“Người mới cần gì để làm bước tiếp theo?”
Tôi từng nghĩ: cứ tuyển thêm người, đào tạo nhiều hơn, đội nhóm sẽ phát triển. Vì thế, tôi tổ chức thêm những buổi Zoom, gửi thêm video và tài liệu.
Nhưng có một điều cứ lặp lại: tôi đã hướng dẫn rồi, mà người mới vẫn chưa biết phải làm gì.
Có người mới đến, tôi lại gửi tài liệu, tìm video và giải thích những kiến thức cũ.
Bước ngoặt đến khi tôi được học về 7P và nhìn mọi việc trong một bức tranh tổng thể. Tôi nhận ra mình đang xử lý từng vấn đề riêng lẻ, nhưng chúng vẫn chưa tạo thành một hệ thống.
Tôi gom kiến thức về một nơi, sắp xếp theo trình tự và chuyển kinh nghiệm thành hướng dẫn có thể dùng lại. Mỗi phần học gắn với một việc cụ thể để thực hành.
Đó là lý do tôi xây dựng 7-Day Team Launch: để công sức của người dẫn dắt được tích lũy, và người mới có con đường rõ ràng hơn để bắt đầu.